- Главная
- Условия обмена и возврата
Условия обмена и возврата
Внимательно ознакомьтесь со всей информацией
Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП «Почта России» или на сайте https://www.pochta.ru/
Обратите внимание.
- Расхождение аромата допускается производителем и не является браком!
- Несоответствие вашему личному восприятию и ожиданиям не является браком!
- Несовпадения с другими магазинами не является браком!
Притензии по этому поводу не принимаются!
Претензии по внешнему виду и иным параметрам включая соответствия аромата вашим представлением принимаются только в момент доставки, при курьере.
За товар ненадлежащего качества (влажная упаковка, вытекший флакон и т.д.), ответственность несет организация осуществлявшая доставку (Почта России, СДЭК и т.д.)
Парфюмерно-косметическое изделие - это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Возврат/обмен осуществляется при условии того, что товар не находился в употреблении, сохранен товарный вид, фабричная упаковка (не вскрыт целлофан или слюда), а также приложены документы подтверждающие факт приобретения.
Заявление на обмен/возврат направляется на электронную почту и рассматривается администрацией магазина в течение 10 рабочих дней при соблюдения данных условий.
Возврату не подлежат:
- пробники
- распивы
- тестера
- распродажные и акционные товары
- вскрытые и проверенные товары
Притензии по этому поводу не принимаются!
Оформление заказа и факт оплаты автоматически подтвержают ваше факт того, что вы ознакомлены и принимаете данные условия.